Parlare in pubblico - Abilità di comunicazione

Parlare in pubblico

Liberamente tratto dal libro di Cesare Sansavini

Abilità di comunicazione

La capacità comunicativa si può acquistare con relativa facilità.
Riconosciamo quattro condizioni fondamentali per esprimere al meglio il nostro potenziale comunicativo:

1. L'assoluta convinzione che vogliamo diventare eccellenti oratori e che abbiamo tutte le capacità per farlo.
   

Eccellenza → Qualità totale → Miglioramento continuo

2. Metabolizzare positivamente il contenuto della relazione.
   
3. L'abilità di comunicazione risponde a regole ben precise che possono essere acquisite ed appicate.
   
4. Fare pratica, pratica, pratica.
   

La comunicazione non verbale

Gli strumenti che utilizziamo per trasmettere o dare forza al nostro messaggio:

1. le parole
   
2. i toni di voce
   
3. il linguaggio non verbale
   
4. i supporti visivi
   

Efficacia comunicativa:

• 7% dalle parole
  
• 38% dai toni di voce
  
• 55% dal linguaggio non verbale
  

Capacità comunicative

Aspetti del linguaggio non verbale che contribuiscono a rafforzare la comunicazione:

• contatto visivo
  
• gestualità
  
• posizione e movimenti
  
• volume e tono della voce
  
• linguaggio – non parole – pause
  
• abbigliamento
  
• personalità, humour ed entusiasmo
  
• gestione dello stress